『荒らし』の対処は無視が原則です。

お:
べるたん、『荒らし』って知ってる?

べ:
えっと…聞いたことはあるんだけど。

お:
『荒らし』っていうのは、掲示板やチャットで騒動を起こして喜ぶような人たちのことよ。
『掲示板荒らし』とか『嵐』なんて言われることもあるけど…この手の人に荒らされて閉鎖された掲示板っていうのもあるくらいだから、ちょっとくらいは知っておいた方がいいわよ?

べ:
うん、わかったよ、おねーさん。でもさ、荒らされたらどうしたらいいの?

お:
まず、原則として完全無視すること。ああいう人たちって、相手にされると喜ぶから、反論とか抗議も一切しないようにしてね。
できたらメールか何かで、常連の人たちの間で『反応しないように』って連絡しあっておくのもいいかもね。

べ:
それでも続くようなら?

お:
んー…そこまでしつこいのだと、管理者に連絡して対処してもらう方がいいかも。あなたが管理者なら、IPでの書き込み制限とかしてもいいでしょうし。
けど…これって、なかなか決定的な対処法にならないのよねー。

べ:
警察とかに訴えるのは?

お:
…実際問題として、警察が動いてくれるのって『明らかに違法な場合』に限られるの。
例えば『○○、死ね!』とか書いたら脅迫になるかもしれないし、他人の電話番号を勝手に書き込んだら個人情報の漏洩になるでしょうけど…無意味な言葉を喚き散らして邪魔をする、とかだと犯罪になりにくいみたいだから、警察もなかなか動いてくれないわ。

べ:
警察は頼りにならない、っていうこと?

お:
そうでもないわ。ストーカー対策法とか色々あるから、本気で危ないと思ったら警察に相談するのが一番だしね。
けど、嫌がらせ程度なら、自衛策をとった方が確実なことも多い、っていうだけ。で、荒らしへの自衛策は無視が一番、っていうことよ。

べ:
『警察に訴えるぞー』って脅してみるのは?

お:
あんまり効果ないと思うわ、おねーさんとしては。
脅かされて相手がムキになる可能性だってあるし、脅すくらいなら本当に相談に行った方がまだいいと思うけど…警察がイヤなら、インターネット上でそういう相談に乗ってるページもあるから、そっちで相談してもいいかもね。

べ:
なんか消極的だねー…

お:
SPAMといっしょで、なかなか効果的な対策ってないのよ、この手の相手には。…イライラするかもしれないけど、無視が最終的には一番効果があるみたいだから、我慢してね。

べ:
…はーい。