【初心者向け完全ガイド】Googleフォームの使い方｜5ステップで誰でも簡単アンケート作成！

「イベント参加者の満足度を手軽に知りたい」「お客様の声をサービス改善に活かしたい」「サークルメンバーの出欠確認を効率化したい」…そんな風に考えたことはありませんか？ アンケートはとても有効な手段ですが、「専門ツールは難しそうだし、費用もかけられない」と諦めてしまう方も少なくありません。

実は、Googleアカウントさえ持っていれば、誰でも完全無料で、驚くほど簡単に高機能なアンケートを作成できるツールがあります。それが「Googleフォーム」です。

この記事では、Googleフォームの使い方を一から知りたい初心者の方に向けて、実際の操作画面とともに丁寧に解説しています。アンケートの作成から回答の集計まで、一連の流れを5つのシンプルなステップで分かりやすく紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

そもそもGoogleフォームとは？3つのメリット

Googleフォームは、Googleが提供する無料のオンラインアンケート作成ツールです。Webブラウザ上で直感的に操作でき、専門的な知識がなくても簡単にアンケートや投票、小テストなどを作成できます。なぜ多くの人に選ばれているのか、主なメリットを3つご紹介します。

1. 完全無料で利用可能
   Googleアカウント（Gmailなど）を持っていれば、誰でもすべての機能を無料で利用できます。回答数の制限などもないため、個人利用からビジネスシーンまで幅広く活用できます。
2. 直感的な操作で簡単作成
   プログラミングなどの知識は一切不要です。パーツを組み合わせるような感覚で、質問項目を簡単に追加・編集できます。パソコンはもちろん、スマートフォンやタブレットからも作成・編集が可能です。
3. 回答の自動集計とグラフ化
   集まってきた回答は、リアルタイムで自動的に集計され、円グラフや棒グラフなどで分かりやすく可視化されます。面倒なデータ入力や集計作業から解放されるのは、大きな魅力です。

【実践】5ステップで簡単！Googleフォーム アンケート作成手順

それでは、実際にアンケートを作成する手順を5つのステップに分けて見ていきましょう。今回は「イベント参加者満足度アンケート」を例に進めます。

ステップ1：Googleフォームにアクセスして新しくアンケートを作成

まず、お使いのブラウザで「Googleフォーム」と検索するか、以下のリンクからアクセスします。Googleにログインしていない場合は、ログインを求められます。

アクセスしたら、「新しいフォームを作成」の下にある「空白」の「＋」マークをクリックしてください。これで新しいアンケートの作成画面が開きます。

Googleフォームにアクセスする

ステップ2：アンケートのタイトルと説明を入力する

最初にアンケート全体のタイトルと、簡単な説明文を入力します。

• 無題のフォーム: ここにアンケートのタイトルを入力します。（例：「〇〇イベント 参加者満足度アンケート」）
• フォームの説明: アンケートの目的や回答にかかる時間の目安、個人情報の取り扱いなどを記載すると、回答者が安心して答えやすくなります。（例：「このアンケートは、今後のイベント品質向上のために実施するものです。所要時間は約3分です。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。」）

ステップ3：質問を追加・設定する（質問の種類と使い方）

ここがアンケート作成の核となる部分です。様々な種類の質問形式を使い分けて、聞きたいことを設定していきましょう。

画面右側にある「＋」アイコンをクリックすると、新しい質問項目を追加できます。

質問を入力したら、プルダウンメニューから質問形式を選択します。初心者がよく使う代表的な形式は以下の通りです。

• ラジオボタン: 複数の選択肢から1つだけ選んでもらう形式。（例：「今回のイベントの満足度を教えてください」→ 非常に満足 / 満足 / 普通 / 不満）
• チェックボックス: 複数の選択肢から、あてはまるものをすべて選んでもらう形式。（例：「このイベントを何で知りましたか？（複数回答可）」→ Webサイト / SNS / 知人の紹介 / その他）
• 記述式: 短い文章で自由に回答してもらう形式。（例：「お名前を教えてください」）
• 段落: 長い文章で自由に回答してもらう形式。（例：「イベントに関するご意見・ご感想をご自由にお書きください」）
• 均等目盛: 「全く思わない」から「非常にそう思う」まで、段階的に評価してもらう形式。（例：「セミナーの内容は分かりやすかったですか？」→ 1～5で評価）

各質問の右下にある「必須」のトグルスイッチをオンにすると、その質問への回答を必須に設定できます。

ステップ4：アンケートのデザインをカスタマイズする

質問が一通り完成したら、アンケートのデザインを整えましょう。画面上部にあるパレットのアイコン（テーマをカスタマイズ）をクリックします。

ここでは、ヘッダーに画像を追加したり、テーマカラー（アンケート全体の基調色）を変更したりできます。イベントのロゴや関連画像を設定すると、よりオリジナリティのあるアンケートになります。

ステップ5：作成したアンケートを共有（送信）する

アンケートが完成したら、いよいよ回答者に共有します。画面右上の「送信」ボタンをクリックしてください。

送信方法にはいくつか選択肢がありますが、主に使うのは以下の2つです。

• メール: 相手のメールアドレスを入力して、アンケートを直接メールで送信します。
• リンク: アンケートのURLリンクを生成します。このリンクをコピーして、ウェブサイトに貼り付けたり、SNSやチャットで共有したりするのが最も一般的な方法です。URLを短縮にチェックを入れると、短いURLが生成されて便利です。

これでアンケートの作成と共有は完了です！

回答結果も自動で見やすく！集計・分析の方法

Googleフォームの真価は、回答の集計が非常に簡単な点にあります。回答が届くと、フォームの編集画面上部にある「回答」タブに通知が届きます。

このタブをクリックすると、3つの形式で結果を確認できます。

1. 概要: 全ての回答が、質問ごとに美しいグラフ（円グラフ、棒グラフなど）で自動的に集計・表示されます。全体の傾向を直感的に把握するのに最適です。
2. 質問: 質問単位で、すべての回答を一覧で確認できます。
3. 個別: 回答者一人ひとりの回答内容を個別に確認できます。

さらに高度な分析をしたい場合は、「スプレッドシートにリンク」アイコンをクリックしましょう。回答データが自動的にGoogleスプレッドシートに出力され、並べ替えやフィルタリング、関数を使った計算などが自由に行えます。データはリアルタイムで更新されるため、常に最新の状態で分析を進めることが可能です。

【初心者あるある】Googleフォームに関するQ&A

ここでは、初心者がつまずきやすいポイントや、よくある質問にお答えします。

Q. アンケートに画像や動画を入れることはできますか？

A. はい、できます。質問項目の右側にある画像アイコンをクリックすることで、質問に関連する画像やYouTube動画を挿入できます。これにより、より分かりやすいアンケートを作成できます。

Q. 回答の受付を締め切りたいのですが、どうすればいいですか？

A. 「回答」タブにある「回答を受付中」のトグルスイッチをオフにするだけです。これで、それ以降の新規回答を受け付けなくなります。締め切りメッセージをカスタマイズすることも可能です。

Q. 回答があったら、メールで通知を受け取ることはできますか？

A. はい、可能です。「回答」タブの右上にある「︙」（その他のオプション）をクリックし、「新しい回答についてのメール通知を受け取る」を選択してください。回答があるたびに、指定のメールアドレスに通知が届きます。

まとめ：Googleフォームで、アンケート作成をもっと手軽に

この記事では、Googleフォームを使って初心者でも簡単にアンケートを作成する方法を、5つのステップで解説しました。

Googleフォームを使えば、これまで専門知識やコストが壁となっていたアンケート作成が、誰でも直感的かつ無料で行えます。 面倒な集計作業も自動化できるため、あなたは本来の目的である「集まった声からインサイトを得て、次のアクションに繋げること」に集中できるのです。

顧客満足度調査、イベントのフィードバック、社内での意見集約など、その活用シーンは無限大です。まずはこの記事を参考に、簡単なアンケートを一つ作成してみてください。その手軽さと機能性の高さに、きっと驚くはずです。

さあ、今すぐGoogleフォームを開いて、あなたのビジネスや活動を加速させる一歩を踏み出しましょう！

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